Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Imran Merceron (PRESTIGE), 18 rue Corneille, 92120 Montrouge — contact.prestige99@gmail.com.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous communiquez et celles générées par votre navigation :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de commande : produits commandés, montant, historique ;
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne stockons pas vos numéros de carte) ;
- Données de navigation : via cookies et traceurs (voir la Politique de cookies).
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Service client et gestion des retours | Exécution du contrat |
| Envoi de communications marketing (newsletter) | Consentement |
| Mesure d'audience et publicité (ex. pixel Meta) | Consentement |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
Destinataires
Vos données sont destinées à PRESTIGE et à ses sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs (La Poste / Colissimo, Boxtal), outils d'e-mailing, et, sous réserve de votre consentement, régies publicitaires (Meta). Certains prestataires peuvent transférer des données hors Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Durée de conservation
Les données de compte et de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables : 10 ans). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits à contact.prestige99@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).